Возврат

Возврат

Наша компания нацелена на продажу изделий высокого качества. Каждое изделие тщательно проверяется и контролируется, поэтому случаи получения товара ненадлежащего качества случаются крайне редко.
Однако, если вы обнаружили брак или хотите осуществить возврат товара, надлежащего качества, Вам нужно ознакомиться со следующими правилами.

Правила осуществления возврата.

• Покупатель вправе вернуть товар (не)надлежащего качества в течение 7 дней, если на товаре отсутствуют следы носки и стирки, сохранена упаковка и этикетки.
• Возврат товара осуществляется путем отправления посылки через Почту России или СДЭК.
• При возврате товара надлежащего качества все расходы за пересылку возвращаемого товара покупатель берет на себя.
• Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 дней с момента возвращения товара на склад.
• Кроме возвращаемого товара, в заказ обязательно нужно вложить правильно заполненную возвратную ведомость.

Причины, по которым мы оставляем за собой право отказать в возврате денежных средств

• Нарушена упаковка, отсутствуют этикетки.
• Посылка, отправлена наложенным платежом.
• При выявлении дефектов возвращенного товара, которые появились по вине покупателя.
• Отсутствует возвратная ведомость или неправильно заполнена. (В данном случае, покупателю нужно будет скачать с сайта чистую возвратную ведомость, заполнить ещё раз и скинуть скан на почту)

Возвратная ведомость

Кроме возвращаемых товаров, в посылку с отправлением обязательно нужно вложить правильно заполненную возвратную ведомость.
Вам нужно распечатать или заполнить от руки заявление, вложить в посылку и отправить способом, указанным в заявлении.